Introdução
Vai fazer sua primeira consulta online e está com algumas dúvidas?
“Será que vou precisar mostrar algo na câmera?”
“E se a internet cair?”
“É igual a uma consulta presencial?”
“Preciso baixar algum aplicativo?”
Calma! É normal ter essas dúvidas, e a boa notícia é: com alguns passos simples, você pode ter uma experiência tranquila, segura e acolhedora — direto da sua casa.
Neste artigo, preparamos um guia completo pra você chegar preparado(a), aproveitar ao máximo sua consulta e sentir que, sim, é possível ser bem cuidado(a) mesmo à distância.
1. Encontre um Local Calmo e Privado
Reserve um ambiente onde você possa:
- Ficar à vontade
- Falar com tranquilidade
- Ter privacidade (sem interrupções ou barulho)
Evite lugares com muito movimento ou distrações.
Essa é a sua hora. Você merece esse cuidado com você mesmo(a).
2. Verifique sua Conexão e Equipamento
- Tenha acesso à internet estável
- Use um celular com câmera boa, tablet ou computador
- Se possível, conecte o carregador ou deixe o dispositivo com boa carga
- Use fones de ouvido se quiser mais privacidade e qualidade de som
📌 Dica: Entre 5 a 10 minutos antes da consulta e já deixe tudo preparado.
3. Tenha Documentos e Informações em Mãos
Separe:
- Documento de identidade
- Exames ou receitas recentes
- Lista de medicamentos que está usando
- Anotações sobre sua dor, sintomas ou dúvidas
Essas informações vão ajudar o profissional a entender melhor seu caso desde o início.
4. Vista-se com Conforto, Mas Com Cuidado
Sim, você está em casa. Mas lembre-se: é uma consulta séria.
Evite pijama ou roupas muito informais — principalmente se for mostrar alguma parte do corpo (ombro, joelho, lombar etc.).
Use roupas leves e confortáveis que facilitem o atendimento caso seja necessário mostrar ou realizar algum movimento.
5. Anote Suas Dúvidas Antes da Consulta
Às vezes, na hora a gente esquece o que queria perguntar.
Por isso, anote:
- Dores que você sente
- Dificuldades na rotina
- Perguntas sobre o tratamento
- Inseguranças com relação à telemedicina
Você tem o direito de entender tudo o que for falado.